Global Privacy Policy 

October 2021

 

This policy applies to the group of companies that are ultimately owned by Robert Walters plc (company no. 03956083) of 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, United Kingdom, trading under the Robert Walters, Resource Solutions and Walters People brands (collectively referred to as the “Robert Walters Group”).

References in this policy to “we”, “us” or “our” are references to the Robert Walters Group. 

What We Do

The Robert Walters Group provides: 

  • recruitment consultancy services placing candidates on a permanent, contract and interim basis across a range of industries and geographies under the Robert Walters and Walters People brands (“Recruitment Services”); 

  • business process outsourcing services assisting companies with their permanent recruitment, temporary recruitment, supply chain and labour supply and screening (commonly known as “RPO”, “MSP” and “Service Procurement Desk Services” which for the purpose of this policy are collectively referred to as “Outsourced Services”);

  • other consultancy, technology and advisory services (“Consultancy Services”). 

We operate through a global network of affiliated entities and utilise vendors where needed, to ensure we provide the best solutions to our clients across the countries where we perform services.   

  • Unless we notify you otherwise, we operate as a data controller when processing your personal data for our Recruitment Services and Consultancy Services. If we share your personal data with our clients as part of our Recruitment Services or Consultancy Services, it is likely that our clients will process your personal data as a data controller. Our clients may request additional personal data from you as part of their hiring processes.  

  • Unless we notify you otherwise, we are the data processor and our clients are the data controllers of your personal data processed by us for our Outsourced Services. Where we act as a data processor, the privacy policy of our client will apply. Unless we notify you otherwise, if a company within the Robert Walters Group engages you on a temporary assignment, the Robert Walters Group company who engages you will be the data controller of your personal data.  

If you are uncertain about who the data controller of your personal data is, please contact us using our contact information set out in section 13 of this policy.

The purpose of this Global Privacy Policy (“policy”) is for us to inform you how we collect, use and disclose your personal data. It is important that you read this policy in conjunction with any notices or statements relating to data, data protection, fair processing and/or privacy that we may issue at the time of collecting your personal data where applicable in the jurisdiction. They are not intended to override the policy unless stated otherwise by us in such policy, notice or statement. 

1. What personal data do we collect?

Personal data is any information relating to an identified or identifiable person.  

We will only collect personal data that we are permitted to collect by law on a jurisdictional basis. We have set out below a non-exhaustive list of the types of personal data that we most commonly collect.

Type of Personal Data Description of Personal Data 
Identity data
Your title, first name, last name, maiden name, date of birth, gender, photograph, national insurance number (or equivalent in your country), nationality and other information relating to residency and citizenship which may be required to establish a right to work in a given country, marital status and number of dependents.


Contact data

Your delivery address, email address and telephone numbers, emergency contact details and contact details history.
Historical data
Your educational history and credentials, employment history, criminal background history, social media, skills and qualifications, and results from any other background and disclosure checks in countries where it is lawful to carry out such checks.


Employment-related data

Your current remuneration, pension and benefits, what role you are looking for, what work-related areas interest you, third party references (if taken) and interview and assessment feedback created either ourselves or by our client following an interview or assessment.

Verification data

A copy of your driving licence, passport, identity card or another form of identification and referee details.

Financial data

Your bank sort code and account number and tax-related information and credit checks.

Diversity data

We may collect diversity data for governmental reporting purposes, which may include racial or ethnic origin, religious or other similar beliefs and physical or mental health, including disability-related information.
Technical data
  • Your internet protocol (IP) address, MAC address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, mobile phone location data and other technology on the devices you use to access our website and our services.

Profile data
Your usernames applicable to accessing our services, interests in so far as these are applicable to the services we provide to you and other preferences and other insights or determinants that we have gained from our analysis and profiling of you.

Usage data
  • How you use and navigate around our websites and what you browse within them. 

  • We also may have any CCTV footage collected when you have attended our premises.


Marketing data

Your preferences in receiving marketing from our third parties and us and your communication preferences.

Visa application data

Your contact and identity information, immigration history (including residency, immigration status and travel history), character disclosures (including offences, disclosures and information relevant to meeting character requirements), health disclosures and information relevant to meeting health criteria.
Video
If video surveillance operates in or near our offices we may capture images of you where permitted by law.  We may also capture video of you if you attend an event organised by us where you have given your express consent for us to do so. 

Sensitive or special category personal data - during the recruitment process or in the course of the services we operate, we may collect personal data that is considered sensitive or special category in certain countries. We may be required by local privacy laws to obtain your explicit consent to handle this type of personal data. You will be provided with a consent form if your express consent is required. Please contact us if you have not been provided with a consent form and you believe we hold your sensitive or special category personal data.

In respect of candidates and users of Robert Walters Group websites, we also handle the following types of data:

  • Aggregated Data, such as statistical or demographic data for any purpose. Aggregated Data may be derived from your personal data but is not considered personal data in law as this data does not directly or indirectly reveal your identity. For example, we may aggregate your usage data to calculate the percentage of users accessing a specific website feature. However, if we combine or connect Aggregated Data with your personal data so that it can directly or indirectly identify you, we treat the combined data as personal data which will be used in accordance with this privacy policy; and

  • Anonymised Data, which is data created from your personal data where your identity has been removed and you cannot be traced to it.

The age at which an individual is regarded as a child differs per country. We do not typically collect personal data relating to individuals under 18.

2. How we collect personal data

We generally collect your personal data directly from you. For example, we collect your personal data when you:

  • deal with us in person, by telephone, letter, fax, email or via our websites;
  • register with us (e.g. at career fairs);
  • submit any other information to us, such as a CV;
  • complete psychometric assessments or other assessments;
  • subscribe to job alert emails;
  • subscribe to our publications;
  • attend an event we have organised;
  • enter a competition, promotion or survey; and/or
  • give us feedback.

We may also use the following third party channels to collect your personal data:

  • pre-employment screening and background checking organisations where permitted in the jurisdiction;
  • our clients and their third party suppliers;
  • governmental and regulatory bodies, such as tax and social security authorities;
  • third party suppliers, including other recruitment and employment agencies, job board providers and job aggregators and our managed service providers who are within our supply chain;
  • other recruitment agencies;
  • analytics providers, such as Google Analytics and various job boards; and
  • communication platforms, such as Adobe Marketo, Cison and PR. 

We may also collect your personal data from publicly available sources where permitted in the jurisdiction, including:

  • your identity and historical data from social media sites, such as LinkedIn, Twitter and Facebook;
  • your identity and contact data from company and commercial registers or electoral registers; and
  • your identity, from qualification and membership lists of professional bodies.

We allow you to sign up or login to a Robert Walters Group account with a LinkedIn, Facebook or Google account (“Social Media Account”) so you can use our online services simply and easily without having to create a specific account with us. If you choose to use this feature, we will process your name and primary email address on your Social Media Account in accordance with this policy.

Cookies are small text data stored on your PC or mobile device and are created by the website's servers. We collect your personal data automatically via cookies when you visit Robert Walters Group websites, in line with the cookies settings in your browser. You can find out more about these cookies, including how we use them and what choices are available to you, by reading our Cookies Policy. You can find out more about the use of cookies on http://www.allaboutcookies.org/

3. How we use personal data

We will only use your personal data when the law permits us to, and the uses set out below will be subject to that requirement.

Candidates

Your personal data will be collected and handled by us in order to:

  • provide careers, recruitment and/or related intermediary services to or for you;
  • match your details against job vacancies which we consider are appropriate for you in order to assess your suitability for them;
  • allow you to submit your CV, apply for specific jobs or to subscribe to our job alerts so that we can notify you when relevant job vacancies arise;
  • apply for jobs on your behalf by sending your personal data to clients;
  • facilitate the recruitment process if a client wishes to progress your application;
  • fulfil our contractual obligations to our clients; 
  • inform you about any relevant industry developments, events, promotions and competitions, and to communicate any other relevant information;
  • answer your enquiries or questions;
  • conduct statistical analysis;
  • monitor diversity;
  • comply with our regulatory commitments;
  • pursue or defend a legal claim;
  • conduct pre-employment screening;
  • prevent or detect a crime, where the law requires us to carry out such monitoring; and
  • provide you with further information which may be of interest to you in regard to the employment market and opportunities.

 

Website users

Your personal data will be collected and handled by us in order to:

  • improve our customer service and make the way we operate more useful to you (which includes tailoring our websites to suit your requirements);
  • let you know about our recruitment services across all areas of our business;
  • send you communications where you have indicated you are happy to receive such information or have purchased products or services from us, which may include the following:
  • E-newsletters and hard copy newsletters;
  • Emails about the services we offer and new product launches;
  • Reminders when your products or services may be due for renewal; and
  • Opportunities to participate in market research.

Depending on the contact preferences you select, we will communicate with you by post, telephone, SMS, email or other electronic means such as via social and digital media. We may use your usage data to help ensure that this messaging is personalised and relevant to you.

Referees:

We will use your personal data purely for the purpose of conducting a reference check on a candidate.

Visa Applicants:

Your personal data will be collected and handled by us for the purpose of preparing and processing your visa application and related immigration services.

4. Who your personal data is shared with

Subject to local regulations in the jurisdiction, we may disclose your personal data to:

  • any company in the Robert Walters Group;
  • prospective employers or engagers;
  • other recruitment companies or intermediaries involved in managing the supply of personnel;
  • data processors of the Robert Walters Group;
  • pre-employment screening and background checking organisations;
  • your referees;
  • your past employers and relevant education institutions;
  • your professional bodies;
  • government and regulatory bodies, such as tax and social security authorities;
  • third party suppliers, including other recruitment and employment agencies, job board providers and job aggregators and our managed service providers who are within our supply chain; and
  • third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business structure, any new owners may use your personal data in the same way as set out in this policy.

We do not allow our third-party service providers to use your personal data for their own purposes and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions, which includes compliance with this policy.

5. Legal grounds

In certain countries our companies that act as a data controller are required to establish legal grounds as set forth by applicable law to process your personal data. Depending on our relationship with you, if required to do so, we will rely on one or more of the following legal grounds:

Legal Ground Permitted Purpose 

 

 

Where you have given us consent to use your personal data for one or more permitted purposes. 

 

 

For example:

  • when you create a website account with us; 

  • when we are required by law to collect your explicit consent to process your personal data; and 

  • where you otherwise provide us with your consent. 

 

 

 

Where we need to process your personal data to comply with a legal or regulatory obligation. 

 

 

For example: 

  • to perform background checks in accordance with our legal obligations;

  • to comply with our legal and regulatory requirements in relation to taxation and financial compliance;

  • for equal opportunities monitoring and reporting purposes;

  • to co-operate with our regulators and other public authorities; 

  • to comply with any other obligation to which we are subject under applicable rules and law.  

Where we need to process your personal data to perform the contract, we are able to enter or have entered into with you.

 

 

For example:

  • to employ/engage you if you are applying for a vacancy with us; and

  • to enter into or perform our agreement with you if you are a supplier or external adviser. 

 

 

Where the processing of your personal data is necessary for the pursuit of our legitimate business interests and your interests and fundamental rights do not override those interests.

 

 

For example: 

  • to offer and provide our recruitment services to you and to assess your skills against our vacancies with our clients;

  • to provide you with marketing material to aid your job search; 

  • to manage complaints and legal claims; 

  • to conduct appropriate background checks if you are to be employed/engaged by us; 

  • sharing your personal data with the companies that form the Robert Walters Group; 

  • sharing your personal data with our third party services providers; and 

  • sharing your personal data with potential employers and other clients (including our MSP clients) of ours who can offer job opportunities within their organisations. 

If you would like to know what legal grounds we rely upon to process your personal data, please contact us using our contact details in section 13 of this policy.

6. Retention

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting or reporting requirements. We view our relationship with you as being one which is to support your career through numerous roles and assignments. Accordingly, we may retain your data for a period of time which is materially greater than simply one placement if we reasonably believe that we will continue to have an ongoing relationship with you.  

We will appropriately and securely dispose of your personal data when it is no longer required.  To determine the appropriate retention period for personal data, we will consider the following factors:

  • amount and nature of the personal data;
  • its sensitivity;
  • the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of the personal data;
  • the purposes for which we handle your personal data;
  • whether we can achieve those purposes through other means; and
  • applicable legal requirements.

When we act as a data processor to our clients, the data controllers, we will retain your personal data in accordance with the retention periods prescribed by our clients.

7. Your rights 

The country you are located in and the applicable privacy laws determine your rights in respect of your personal data. These may include:

Right Description of Right
Right to be informed about your personal data and details of the handling and processing of that personal data and information, including, as applicable the safeguards used to protect your personal data in the event that we transfer it outside the territory it was collected in;

Right of access 

to your personal data and to obtain information about how we handle and process it;
Right to have inaccuracies corrected if your personal data is inaccurate, including to have incomplete personal data completed;
Right of erasure of your personal data, which is also known as the “right to be forgotten”. We do not delete personal data from our back-up files that are created for disaster recovery purposes and are not easily accessible; 
Right to restrict handling and processing 
of your personal data, which includes requesting us to suppress your personal data file;
Right to move, copy or transfer your personal data to another organisation, also known as “data portability”;
Right to object to the handling and processing of your personal data for certain purposes, in particular to personal data processed for direct marketing purposes and to personal data that is handled and processed for certain reasons based on our legitimate interests;
Right to withdraw consent or permission that you have previously provided to us in relation to our handling and processing of your personal data, such as for the purposes of marketing by electronic means;
Rights in relation to automated decision making where such automated decision making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you; and 
Right to complain to us in relation to the handling of your personal data; or the regulatory body which enforces data protection law in your locality.

Please contact us using our contact details set out in section 13 of this policy if you wish to exercise any of your legal rights. 

Where permitted by law, you may be charged a fee to access your personal data or to exercise any other right that may apply. We will let you know if a fee applies to your request before we complete it.

We may also request certain information to help us confirm your identity, ensure your right to exercise any of rights in the table above and to prevent your personal data being disclosed to any person who has no right to receive it. 

We will respond to all legitimate requests within any legal timeframes.

8. Technology

We will always use your personal data fairly. We may on occasion use technological filters to sort through the job applications we receive and to match candidates to specific job vacancies. If we have used technological tools to a significant extent when assessing your job application, we will inform you of this. Please let us know when we contact you if you feel there are other factors that we should consider as part of your job application.
 

9. Data security

We hold your personal data in a combination of secure computer storage facilities and paper-based files.

We have in place an appropriate level of security around your personal data, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage to it.

We have implemented appropriate technical and organisational measures to ensure a level of security appropriate to the risk of harm that might result from unauthorised or unlawful processing, accidental or unlawful loss, destruction or alteration, unauthorised (or disclosure of) access or damage to your personal data including:

  • locks and security systems;
  • encryption
  • usernames and passwords;
  • virus checking;
  • auditing procedures and regular data integrity checks; and
  • recording of file movements.

We limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They must only process your personal data on our instructions and subject to the access controls listed above. They are also subject to a duty of confidentiality.

We have agreed on security-related measures with the third parties we share your personal data with to ensure that it is treated by those third parties in a way that is consistent with how we safeguard your personal data.

We have also put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable supervisory authority where we are legally required to do so.

If you suspect any misuse, loss of or unauthorised access to your personal data, please contact us immediately using our contact details in section 13 of this policy.

10. Personal data storage and transfer

  • Personal Data originating from the UK or European Economic Area (“UK or EEA Personal Data”)
    Due to the global nature of our business we may need to transfer UK and EEA Personal Data outside of the UK and EEA. For example, we may transfer personal data to Robert Walters Group companies, service providers and government or public authorities in order to perform our recruitment services and comply with our legal obligations.

    If we do transfer UK and EEA Personal Data outside of the UK and EEA, we will make sure that appropriate safeguards are in place, for example by using approved contractual agreements, unless certain exceptions apply, or we are authorised to do so. If requested, we will provide you with details of the safeguards that we have implemented.

    We, our service providers and/or the third parties to whom we may disclose UK and EEA Personal Data may transfer such data outside of the UK and EEA. 
  • Personal Data originating from outside the UK or EEA (“Non-UK and Non-EEA Personal Data”) 
    We collect personal data relating to individuals in the following countries outside the UK and EEA: Africa, Australia, Brazil, Canada, Chile, China (including Hong Kong and Taiwan), India, Indonesia, Japan, Malaysia, Mexico, Middle East, New Zealand, Philippines, Singapore, South Africa, South Korea, Switzerland, Thailand, United States of America and Vietnam. 

    Due to the global nature of our business we may need to transfer Non-UK and Non-EEA Personal Data outside the original territory in which the data was collected (“Original Territory”). For example, we may transfer personal data to Robert Walters Group companies or potential employers internationally in any of the countries listed above, and to service providers and government or public authorities in order to perform our services and comply with our legal obligations.
    If we do transfer Non-UK and Non-EEA Personal Data outside the Original Territory, we will make sure that such transfers are performed in compliance with applicable law. We, our service providers and/or the third parties to whom we may disclose Non-UK and Non-EEA Personal Data may transfer such data outside of the Original Territoy.    

11. Privacy policies of third parties

This policy explains how the Robert Walters Group handles your personal data. Please also read the privacy policies of the social media platforms and third party websites through which you arrive at a Robert Walters Group website. We encourage you to read the privacy policies provided by these sites before giving them your personal data.

12. Changes to this policy

We reserve the right to change this policy from time to time. Changes will be notified on our website seven days before taking effect. We may make emergency changes to this policy when we believe it is reasonable to do so e.g. to comply with legal or regulatory requirements. 

13. How to contact us

If you have questions or comments about our privacy practices, or if you would like to submit a request exercising your privacy rights, please contact us. You can:

  • Email us at the mailbox for your country below: 

Africa and the Middle East

dataprotection@robertwalters.com

Australia and New Zealand

ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au

Brazil

DataProtectionBR@RobertWalters.com

European Economic Area (EEA) and UK

dataprotection@robertwalters.com or dataprotection@resourcesolutions.com

Greater China and South East Asia (India, Indonesia, Malaysia, the Philippines, Thailand, Vietnam)

ContactSEAC@robertwalters.com

Japan

privacy@robertwalters.co.jp

Singapore

SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg

South Korea

privacy@robertwalters.co.kr

Switzerland

dataprotection@robertwalters.com

USA and Canada

dataprotection@robertwalters.com or dataprotection@resourcesolutions.com

Brazil, Chile and Mexico

dataprotectionLATAM@robertwalters.com

  • Contact our Data Protection Officer (DPO):

    Richard Harris
    DPO@robertwalters.com

  • Contact our EU representative (RESOURCE SOLUTIONS UK ONLY): 

Sandy Scott 
eu.representative@robertwalters.com

14. Country Specific Information 

 

United States of America, California

The data processing activities we carry out on the personal information of California residents (“California data”) does not currently fall within scope of the California Consumer Privacy Act (CCPA). Should this change over time, we will update this policy accordingly. 

Please rest assured that we do and will continue to ensure that we follow best industry practice when processing California data. 

Australia

Process for lodging a complaint if you believe your personal data has been mishandled by us: 

  • We will acknowledge receipt of your complaint and respond to it within 30 days. 

  • We will take steps to confirm the authenticity of the complaint and the contact details provided to us;

  • We will seek additional information about the complaint if necessary;

  • If the complaint can be resolved by procedures for access and correction, or some other solution, we will suggest these to you as possible solutions (where necessary on a confidential and without prejudice basis);

  • If we do not respond to your complaint within 30 days, or we are unable to resolve your complaint, you may take your complaint to an external dispute resolution scheme to which we belong or to the Office of the Australian Information Commissioner.

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทั่วโลก

 ตุลาคม 2021

 

นโยบายนี้ใช้กับกลุ่มบริษัทที่ Robert Walters plc เป็นเจ้าของในที่สุด (หมายเลขบริษัท 03956083) ของ 11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, สหราชอาณาจักร, ซื้อขายภายใต้ Robert Walters, Resource Solutions และ Walters People แบรนด์ (เรียกรวมกันว่า “Robert Walters Group”)

การอ้างอิงในนโยบายนี้ถึง "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา" เป็นการอ้างอิงถึง Robert Walters Group

เราทำอะไร

กลุ่ม Robert Walters Group จัดเตรียม:

·        บริการให้คำปรึกษาด้านการจัดหางานโดยกำหนดให้ผู้สมัครทำงานแบบถาวร แบบมีสัญญาและชั่วคราวในหลากหลายอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ภายใต้แบรนด์ Robert Walters และ Walters People (“บริการจัดหางาน”)

·        กระบวนการทางธุรกิจบริการเอาท์ซอร์สที่ช่วยบริษัทในการสรรหาบุคลากรอย่างถาวร การจัดหาชั่วคราว ซัพพลายเชนและการจัดหาแรงงานและการคัดกรอง (เรียกทั่วไปว่า “RPO”, “MSP” และ “Service Procurement Desk Services” ซึ่งตามวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้จะเรียกรวมกันว่า “บริการเอาท์ซอร์ส”);

·        บริการให้คำปรึกษา เทคโนโลยี และบริการให้คำปรึกษาอื่นๆ (“บริการที่ปรึกษา”)

เราดำเนินการผ่านเครือข่ายทั่วโลกของหน่วยงานในเครือและใช้ประโยชน์จากผู้จำหน่ายเมื่อจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะจัดหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเราทั่วประเทศที่เราให้บริการ 

·        เว้นแต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น เราดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อประมวลผลข้อมูลส่วน บุคคลของคุณสำหรับบริการจัดหางานและ บริการให้คำปรึกษาของเรา หากเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณกับลูกค้าของเราโดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการจัดหางานหรือบริการให้คำปรึกษา มีแนวโน้มว่าลูกค้า ของเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ลูกค้าของเราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคล เพิ่มเติมจากคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจ้างงานของพวกเขา 

·        เว้นแต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลและลูกค้าของเราเป็นผู้ควบคุม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราประมวลผลสำหรับบริการเอาท์ซอร์สของเรา ในกรณีที่เราทำหน้าที่ เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเราจะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่เราจะแจ้ง ให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น หากบริษัทภายใน Robert Walters Group ว่าจ้างคุณในการมอบหมายงานชั่วคราว บริษัท Robert Walters Group ที่ว่าจ้างคุณจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 

หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อของเรา ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 13 ของนโยบายนี้

วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวสากล (“นโยบาย”) นี้มีขึ้นเพื่อให้เราแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีที่เรา รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องอ่านนโยบายนี้ร่วมกับประกาศหรือ คำชี้แจงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล การปกป้องข้อมูล การประมวลผลอย่างยุติธรรม และ/หรือความเป็นส่วนตัว ที่เราอาจออกในขณะที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความเหมาะสมในเขตอำนาจศาล สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่นโยบาย เว้นแต่เราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบาย คำบอกกล่าว หรือคำชี้แจงดังกล่าว
 

1.  เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนหรือระบุตัวตนได้ 

เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับอนุญาตให้รวบรวมตามกฎหมายตามเขตอำนาจศาลเท่านั้น เราได้จัดทำรายการประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้โดยย่อไว้ด้านล่างโดยย่อ 

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล

คำอธิบายของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลประจำตัว

คำนำหน้าชื่อ, ชื่อ, นามสกุล, นามสกุลก่อนสมรส, นามสกุล, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, รูปถ่าย, หมายเลขประกันประเทศ (หรือเทียบเท่าในประเทศของคุณ) สัญชาติและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับถิ่นที่อยู่และสัญชาติซึ่งอาจจำเป็นใน การสร้างสิทธิ์ในการทำงาน ในประเทศใดประเทศหนึ่ง สถานภาพการสมรส และจำนวนผู้อยู่ในอุปการะ

ข้อมูลการติดต่อ

ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน และประวัติรายละเอียดการติดต่อ

ข้อมูลประวัติ

ประวัติการศึกษาและข้อมูลประจำตัวของคุณ ประวัติการทำงาน ประวัติอาชญากรรม โซเชียลมีเดีย ทักษะและคุณสมบัติ และผลจากการตรวจสอบภูมิหลังและ การเปิดเผยอื่นๆ ในประเทศที่การดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน

ค่าตอบแทน เงินบำนาญ และผลประโยชน์ในปัจจุบันของคุณ บทบาทที่คุณกำลังมองหา พื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณสนใจ ข้อมูลอ้างอิงจากบุคคลภายนอก (หากได้รับ) และข้อเสนอแนะจากการสัมภาษณ์และการประเมินที่สร้างขึ้นโดยตัวเราเองหรือโดยลูกค้าของเราหลังจากการสัมภาษณ์หรือการประเมิน

ข้อมูลการตรวจสอบยืนยัน

สำเนาใบขับขี่ หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนและรายละเอียดอื่นๆ ของผู้ตัดสิน

ข้อมูลทางการเงิน

รหัสการจัดเรียงธนาคารและหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษีและการตรวจ สอบเครดิต

ข้อมูลความหลาก หลาย

เราอาจรวบรวมข้อมูลความหลากหลายเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานของรัฐบาล ซึ่งอาจรวมถึงแหล่งกำเนิดทางเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรืออื่นๆ ที่คล้ายกัน และสุขภาพร่างกายหรือจิตใจ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความทุพพลภาพ

ข้อมูลทางเทคนิค

·         

·        ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่อยู่ MAC ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่ง ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม ข้อมูลตำแหน่งโทรศัพท์มือถือและเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่คุณ ใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของเรา

·         

ข้อมูลโปรไฟล์

ชื่อผู้ใช้ของคุณที่ใช้กับการเข้าถึงบริการของเรา ความสนใจเท่าที่สิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับบริการที่เรามอบให้คุณและการตั้งค่าอื่น ๆ และข้อมูลเชิงลึกหรือปัจจัยอื่น ๆ ที่เราได้รับจากการวิเคราะห์และการทำโปรไฟล์ของคุณ

ข้อมูลการใช้งาน

 

วิธีที่คุณใช้และนำทางในเว็บไซต์ของเราและสิ่งที่คุณเรียกดูภายในเว็บไซต์เหล่านั้น

·         

·        เราอาจมีการเก็บภาพจากกล้องวงจรปิดเมื่อคุณเข้ามายังสถานที่ของเรา

·         

ข้อมูลการตลาด

การดำหนดค่าของคุณในการรับข้อมูลการตลาดจากบุคคลที่สามของเราและเรา และการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ

ข้อมูลการขอวีซ่า

ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลประจำตัวของคุณ ประวัติการย้ายถิ่นฐาน (รวมถึงถิ่นที่อยู่ สถานะการย้ายถิ่นฐาน และประวัติการเดินทาง) การเปิดเผยลักษณะนิสัย (รวมถึงความผิด การเปิดเผยและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตัวละคร) การเปิดเผยด้านสุขภาพ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามเกณฑ์ด้านสุขภาพ

วีดีโอ

หากกล้องวงจรปิดทำงานในหรือใกล้สำนักงานของเรา เราอาจจับภาพของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต  เรายังอาจจับภาพวิดีโอของคุณหากคุณเข้าร่วมงานที่จัดโดยเรา ซึ่งคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราในการดำเนินการดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนหรือพิเศษ - ระหว่างกระบวนการสรรหาบุคลากรหรือในบริการที่เราดำเนินการ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือว่าเป็นหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนหรือพิเศษในบางประเทศ เราอาจต้องตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นเพื่อขอรับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณในการจัดการ ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ คุณจะได้รับแบบฟอร์มยินยอมหากจำเป็นต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง โปรดติดต่อเรา หากคุณไม่ได้รับแบบฟอร์มยินยอม และคุณเชื่อว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน หรือหมวดหมู่พิเศษของคุณ

 

ในส่วนที่เกี่ยวกับผู้สมัครและผู้ใช้เว็บไซต์ Robert Walters Group เรายังจัดการข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

 

·        ข้อมูลรวม เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลประชากรเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ข้อมูลที่รวบรวมอาจได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย เนื่องจากข้อมูลนี้ไม่ได้เปิดเผยตัวตนของคุณโดยตรงหรือโดยอ้อม ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวม ข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากเรารวมหรือเชื่อมต่อข้อมูลที่รวมเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถ ระบุตัวคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งจะถูกใช้ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ

 

·        ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ ซึ่งเป็นข้อมูลที่สร้างขึ้นจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งข้อมูลประจำตัวของคุณถูกลบออกและคุณไม่สามารถติดตามได้

 

อายุที่บุคคลถือเป็นเด็กแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตามปกติแล้วเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

2.  เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

โดยทั่วไปเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณ เช่น เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณ:

·        ติดต่อกับเราโดยตรงทางโทรศัพท์ จดหมาย โทรสาร อีเมลหรือผ่านเว็บไซต์ของเรา

·        ลงทะเบียนกับเรา (เช่น ที่งานมหกรรมอาชีพ);

·        ส่งข้อมูลอื่นๆ ให้เรา เช่น ประวัติย่อ

·        การประเมินไซโครเมทริกแบบสมบูรณ์หรือการประเมินอื่นๆ

·        สมัครรับอีเมลแจ้งเตือนงาน

·        สมัครสมาชิกสิ่งพิมพ์ของเรา;

·        เข้าร่วมงานที่เราได้จัด;

·        เข้าร่วมการแข่งขัน โปรโมชั่น หรือการสำรวจ; และ/หรือ

·        ให้ข้อเสนอแนะแก่เรา

เราอาจใช้ช่องทางบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

·        องค์กรคัดกรองก่อนการจ้างงานและการตรวจสอบภูมิหลังที่ได้รับอนุญาตในเขตอำนาจศาล

·        ลูกค้าของเราและซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลภายนอก

·        หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล เช่น หน่วยงานด้านภาษีและประกันสังคม

·        ซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลภายนอก รวมถึงบริษัทจัดหางานและจัดหางานอื่นๆ ผู้ให้บริการกระดานงานและผู้รวบรวมงาน และผู้ให้บริการที่มีการจัดการของเราซึ่งอยู่ในซัพพลายเชนของเรา

·        บริษัทจัดหางานอื่นๆ

·        ผู้ให้บริการวิเคราะห์ เช่น Google Analytics และกระดานงานต่างๆ และ

·        แพลตฟอร์มการสื่อสาร เช่น Adobe Marketo, Cison และ PR
 

เรายังอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งที่เปิดเผยต่อสาธารณะที่ได้รับอนุญาตในเขตอำนาจศาล ซึ่งรวมถึง:

·        ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลประวัติของคุณจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn, Twitter และ Facebook

·        ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลการติดต่อของคุณจากบริษัทและทะเบียนการค้าหรือทะเบียนการเลือกตั้ง และ

·        อัตลักษณ์ของคุณ จากคุณสมบัติและรายชื่อสมาชิกของหน่วยงานวิชาชีพ

เราอนุญาตให้คุณลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบบัญชี Robert Walters Group ด้วยบัญชี LinkedIn, Facebook หรือ Google (“บัญชีโซเชียลมีเดีย”) เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการออนไลน์ของเราได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย โดยไม่ต้องสร้างบัญชีเฉพาะกับเรา หากคุณเลือกใช้คุณสมบัตินี้ เราจะดำเนินการกับชื่อและที่อยู่อีเมลหลักของคุณ ในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณตามนโยบายนี้

คุกกี้คือข้อมูลข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ และสร้างขึ้นโดยเซิร์ฟเวอร์ ของเว็บไซต์ เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Robert Walters Group ซึ่งสอดคล้องกับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ รวมถึงวิธีที่เราใช้คุกกี้เหล่านี้และตัวเลือกต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ โดยการอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ได้ที่ http://www.allaboutcookies.org/

3.  เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ต่อเมื่อกฎหมายอนุญาตเท่านั้น และการใช้งานที่กำหนดไว้ด้านล่างจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดดังกล่าว

ผู้ได้รับการพิจารณา

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวมและจัดการโดยเราเพื่อ:

·        ให้บริการด้านอาชีพ การจัดหางาน และ/หรือบริการตัวกลางที่เกี่ยวข้องแก่หรือให้กับคุณ

·        จับคู่รายละเอียดของคุณกับตำแหน่งงานว่างที่เราพิจารณาว่าเหมาะสมสำหรับคุณเพื่อประเมินความเหมาะสมของคุณ

·        อนุญาตให้คุณส่งประวัติส่วนตัว สมัครงานเฉพาะ หรือสมัครรับการแจ้งเตือนงานของเรา เพื่อให้เราสามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีตำแหน่งงานว่างที่เกี่ยวข้อง

·        สมัครงานในนามของคุณโดยส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังลูกค้า

·        อำนวยความสะดวกในกระบวนการจัดหางานหากลูกค้าต้องการดำเนินการสมัครของคุณ

·        ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเรากับลูกค้าของเรา

·        แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการพัฒนาอุตสาหกรรม กิจกรรม การส่งเสริมการขายและการแข่งขันที่เกี่ยวข้อง และเพื่อสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

·        ตอบข้อสงสัยหรือคำถามของคุณ

·        ดำเนินการวิเคราะห์ทางสถิติ

·        ตรวจสอบความหลากหลาย

·        ปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านกฎระเบียบของเรา

·        ติดตามหรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย

·        ดำเนินการคัดกรองก่อนการจ้างงาน

·        ป้องกันหรือตรวจจับอาชญากรรมที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว และ

·        ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณซึ่งคุณอาจสนใจเกี่ยวกับตลาดการจ้างงานและโอกาส

 

ผู้ใช้งานเว็บไซต์:

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวมและจัดการโดยเราเพื่อ:

·        ปรับปรุงการบริการลูกค้าของเราและทำให้วิธีที่เราดำเนินการเป็นประโยชน์กับคุณมากขึ้น (ซึ่งรวมถึงการปรับแต่งเว็บไซต์ของเราให้เหมาะกับความต้องการของคุณ)

·        แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการจัดหางานของเราในทุกด้านของธุรกิจของเรา

·        สื่อสารถึงคุณโดยที่คุณระบุว่าคุณยินดีที่จะรับข้อมูลดังกล่าวหรือได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเรา ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

o   จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์และจดหมายข่าวฉบับพิมพ์

o   อีเมลเกี่ยวกับบริการที่เรานำเสนอและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

o   การแจ้งเตือนเมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอาจถึงกำหนดต่ออายุ และ

o   โอกาสในการเข้าร่วมการวิจัยตลาด

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการติดต่อที่คุณเลือก เราจะสื่อสารกับคุณทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ SMS อีเมล หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น ผ่านทางโซเชียลมีเดียและสื่อดิจิทัล เราอาจใช้ข้อมูลการ ใช้งานของคุณเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อความนี้เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับคุณ

ผู้ตัดสิน:

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบการอ้างอิงผู้สมัครเท่านั้น

ผู้สมัครเพื่อขอวีซ่า:

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวมและจัดการโดยเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเตรียมและดำเนินการใบสมัครวีซ่าและบริการตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้อง

4.  ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกแบ่งปันกับใครบ้าง

ภายใต้ข้อบังคับท้องถิ่นในเขตอำนาจศาล เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปที่:

·        บริษัทใดๆ ในกลุ่ม Robert Walters Group;

·        นายจ้างหรือผู้ว่าจ้างที่คาดหวัง

·        บริษัทจัดหางานอื่นๆ หรือตัวกลางที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการจัดหาบุคลากร

·        ผู้ประมวลผลข้อมูลของกลุ่ม Robert Walters Group;

·        องค์กรคัดกรองก่อนการจ้างงานและการตรวจสอบภูมิหลัง

·        ผู้ตัดสินของคุณ;

·        อดีตนายจ้างและสถาบันการศึกษาที่เกี่ยวข้องของคุณ

·        องค์กรวิชาชีพของคุณ

·        หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล เช่น หน่วยงานด้านภาษีและประกันสังคม

·        ซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลภายนอก รวมถึงบริษัทจัดหางานและจัดหางานอื่นๆ ผู้ให้บริการกระดานงานและผู้รวบรวมงาน และผู้ให้บริการที่มีการจัดการของเราซึ่งอยู่ในห่วงโซ่อุปทานของเรา และ

·        บุคคลภายนอกที่เราอาจเลือกขาย โอน หรือรวมส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจหรือทรัพย์สินของเรา หรืออีกทางหนึ่ง เราอาจพยายามหาธุรกิจอื่นหรือควบรวมกิจการกับพวกเขา หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจของเรา เจ้าของรายใหม่อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง และอนุญาตให้พวกเขาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามคำแนะนำของเรา ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามนโยบายนี้เท่านั้น

5.  เหตุผลทางกฎหมาย

ในบางประเทศ บริษัทของเราที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลจำเป็นต้องสร้างเหตุผลทางกฎหมายตามที่กำหนดไว้ ในกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของเรากับคุณ หากจำเป็นต้องทำเช่นนั้น เราจะใช้เหตุผลทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

เหตุผลทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ที่อนุญาต

ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยหนึ่ง รายการ

เช่น:

•      เมื่อคุณสร้างบัญชีเว็บไซต์กับเรา

•      เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องรวบรวม ความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณในการ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ

•      โดยที่คุณให้ความยินยอมกับเราเป็นอย่างอื่น

ในกรณีที่เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ คุณ เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือ            ข้อบังคับ

 

เช่น:

·        เพื่อดำเนินการตรวจสอบประวัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

·        เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและ ระเบียบข้อบังคับของเราเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม ข้อกำหนดด้านภาษีและการเงิน

·        เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามและการรายงานที่เท่าเทียมกัน

·        เพื่อร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลของเราและ หน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ

·        เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันอื่นใดที่เราอยู่ ภายใต้กฎและกฎหมายที่บังคับใช้  

ในกรณีที่เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ คุณ เพื่อปฏิบัติตามสัญญา เราสามารถเข้าร่วม หรือเข้าร่วมกับคุณได้

เช่น:

·        เพื่อจ้าง/ว่าจ้างคุณ หากคุณสมัครตำแหน่งงานว่างกับเรา และ

·        เพื่อเข้าสู่หรือปฏิบัติตามข้อตกลงของเรากับคุณ หากคุณเป็นซัพพลายเออร์หรือที่ปรึกษาภาย นอก

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจำเป็นสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ทาง ธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และผลประโยชน์ และสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณจะไม่แทนที่ผล ประโยชน์เหล่านั้น

 

เช่น:

 

·        เพื่อเสนอและให้บริการจัดหางานแก่คุณและเพื่อประเมินทักษะของคุณเทียบกับตำแหน่งงานว่างกับลูกค้าของเรา

·        เพื่อจัดหาสื่อการตลาดเพื่อช่วยในการหางาน ของคุณ

·        เพื่อจัดการข้อร้องเรียนและการเรียกร้องทาง กฎหมาย

·        เพื่อดำเนินการตรวจสอบภูมิหลังที่เหมาะสม หากคุณต้องได้รับการว่าจ้าง/ว่าจ้างจากเรา

·        การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท ต่างๆ ที่ก่อตั้งกลุ่ม Robert Walters Group;

·        การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้ บริการบุคคลที่สามของเรา และ

·        การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้มี โอกาสเป็นนายจ้างและลูกค้ารายอื่น (รวมถึงลูกค้า MSP ของเรา) ของเราที่สามารถ เสนอโอกาสในการทำงานภายในองค์กรของ พวกเขา

 

หากคุณต้องการทราบเหตุผลทางกฎหมายที่เราใช้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อของเราในข้อ 13 ของนโยบายนี้

6.  การเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมไว้ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน เรามองว่าความสัมพันธ์ของเรากับคุณเป็นหนึ่งเดียวในการสนับสนุนอาชีพของคุณผ่านบทบาทและการมอบหมายต่างๆ มากมาย ดังนั้น เราอาจเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งซึ่งมากกว่าตำแหน่งเพียงตำแหน่งเดียวอย่างมีนัยสำคัญ หากเรามีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าเราจะยังคงมีความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับคุณ 

เราจะกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสมและปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป  เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:

·        จำนวนและลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล

·        ความละเอียดอ่อนของข้อมูล;

·        ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

·        วัตถุประสงค์ที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

·        ไม่ว่าเราจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นด้วยวิธีการอื่นหรือไม่ และ

·        ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้กับลูกค้าของเรา ผู้ควบคุมข้อมูล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่ลูกค้าของเรากำหนด

7.  สิทธิของคุณ

ประเทศที่คุณอาศัยอยู่และกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้จะกำหนดสิทธิ์ของคุณในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

สิทธิ

คำอธิบายของสิทธิ

สิทธิที่จะได้รับแจ้ง

เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการและ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลนั้น รวมถึงการป้องกันที่ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราโอนย้าย ออกนอกอาณาเขตที่เก็บรวบรวมไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

 

กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการและ ประมวลผล

 

สิทธิในการแก้ไขความไม่ ถูกต้อง

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง รวมถึงการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ในการลบ

 

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า "สิทธิที่จะถูกลืม” เราจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากไฟล์สำรองของเราที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุ ประสงค์ในการกู้คืนจากความเสียหายและไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย

 

สิทธิ์ในการจำกัดการจัดการและการประมวลผล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงการร้องขอให้เราระงับไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ในการย้าย คัดลอก หรือถ่ายโอน

 

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังองค์กรอื่น หรือที่เรียกว่า “การเคลื่อนย้ายข้อมูล”;

สิทธิในการคัดค้าน

ในการจัดการและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดแบบตรง และกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับ การจัดการและประมวลผลด้วยเหตุผลบางประการตามผลประโยชน์ที่ชอบ ด้วยกฎหมายของเรา

สิทธิในการเพิกถอนความ ยินยอม

 

หรือการอนุญาตที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการจัดการและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดด้วยวิธีการ ทางอิเล็กทรอนิกส์

 

สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

ในกรณีที่การตัดสินใจโดยอัตโนมัติดังกล่าวมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ

สิทธิในการร้องเรียน

 

ให้เราเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่บังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

 

โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อของเราที่ระบุไว้ในข้อ 13 ของนโยบายนี้ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายใดๆ ของคุณ

 

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือใช้สิทธิ์ อื่นใดที่อาจมีผลบังคับใช้ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอของคุณก่อนที่เราจะดำเนิน การให้เสร็จสิ้น

 

เรายังอาจขอข้อมูลบางอย่างเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ในตารางด้านบน และเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดก็ตามที่ไม่มีสิทธิ์ รับข้อมูลดังกล่าว

 

เราจะตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายในกรอบเวลาทางกฎหมายใดๆ

 

8.  เทคโนโลยี

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเป็นธรรมเสมอ ในบางครั้ง เราอาจใช้ตัวกรองเทคโนโลยี เพื่อจัดเรียงการสมัครงานที่เราได้รับ และเพื่อจับคู่ผู้สมัครกับตำแหน่งงานว่างที่เฉพาะเจาะจง หากเราใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีในการประเมินการสมัครงานของคุณในระดับที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อเราติดต่อคุณ หากคุณรู้สึกว่ามีปัจจัยอื่นๆ ที่เราควรพิจารณาในการสมัครงานของคุณ

9.  ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ด้วยกันทั้งที่เก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยและไฟล์ที่เป็นกระดาษ

เรามีระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงการป้องกันการประมวลผลโดย ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย และจากการสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ การทำลาย หรือความเสียหายต่อข้อมูลดังกล่าว

เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่ามีระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความ เสี่ยงของอันตรายที่อาจเป็นผลมาจากการประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย การสูญเสียโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย การทำลายหรือการเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง (หรือการเปิดเผย) ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือความเสียหายต่อส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลรวมถึง:

·        การล็อคและระบบรักษาความปลอดภัย

·        การเข้ารหัส

·        ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน;

·        การตรวจสอบไวรัส

·        ขั้นตอนการตรวจสอบและการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และ

·        บันทึกการเคลื่อนไหวของไฟล์

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะกับพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่จำเป็นต้องทราบทางธุรกิจ พวกเขาต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้นและ อยู่ภายใต้การควบคุมการเข้าถึงที่ระบุไว้ข้างต้น พวกเขายังมีหน้าที่ในการรักษาความลับ

เราได้ตกลงเกี่ยวกับมาตรการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยกับบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปฏิบัติโดยบุคคลที่สามเหล่านั้นในลักษณะที่สอดคล้องกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นอกจากนี้เรายังได้กำหนดขั้นตอนในการจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่น่าสงสัยและจะแจ้งให้คุณและ หน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบในกรณีที่เราจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมาย

หากคุณสงสัยว่ามีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิด สูญหาย หรือไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีโดยใช้รายละเอียดการติดต่อของเราในข้อ 13 ของนโยบายนี้

 

10.  การจัดเก็บและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

·        ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาจากสหราชอาณาจักรหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (“ข้อมูลส่วนบุคคลของสหราชอาณาจักรหรือ EEA”)

เนื่องจากลักษณะธุรกิจทั่วโลกของเรา เราอาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในสหราชอาณาจักรและ EEA นอกสหราชอาณาจักรและ EEA เช่น เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัท Robert Walters Group ผู้ให้บริการ และหน่วยงานภาครัฐหรือภาครัฐ เพื่อดำเนินการบริการจัดหางานของเราและปฏิบัติตาม ภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

หากเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในสหราชอาณาจักรและ EEA นอกสหราชอาณาจักรและ EEA เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น โดยใช้ข้อตกลงตามสัญญาที่ได้รับอนุมัติ เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นบางประการ หรือเราได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น หากได้รับการร้องขอ เราจะให้รายละเอียดของมาตรการป้องกันที่เราได้ดำเนินการไป

เรา ผู้ให้บริการของเรา และ/หรือบุคคลที่สามที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในสหราชอาณาจักรและ EEA อาจถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวนอกสหราชอาณาจักรและ EEA

·        ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาจากนอกสหราชอาณาจักรหรือ EEA (“ข้อมูลส่วนบุคคลนอกสหราชอาณาจักรและนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป”)

เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลในประเทศต่อไปนี้นอกสหราชอาณาจักรและ EEA: แอฟริกา, ออสเตรเลีย, บราซิล, แคนาดา, ชิลี, จีน (รวมถึงฮ่องกงและไต้หวัน), อินเดีย, อินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น, มาเลเซีย, เม็กซิโก, ตะวันออกกลาง, นิวซีแลนด์, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, แอฟริกาใต้, เกาหลีใต้, สวิตเซอร์แลนด์, ไทย, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหรัฐอเมริกาและเวียดนาม.

เนื่องจากลักษณะธุรกิจทั่วโลกของเรา เราอาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกสหราชอาณาจักร และที่ไม่ใช่ EEA นอกอาณาเขตเดิมที่ข้อมูลถูกรวบรวม (“อาณานิคมดั้งเดิม”) เช่น เราอาจถ่ายโอนข้อมูล ส่วนบุคคลไปยังบริษัท Robert Walters Group หรือผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างในระดับสากลในประเทศใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น และไปยังผู้ให้บริการและหน่วยงานของรัฐหรือสาธารณะ เพื่อดำเนินการบริการของเรา และปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

หากเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกสหราชอาณาจักรและนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปนอกอาณาเขตดั้งเดิม เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ เรา ผู้ให้บริการของเรา และ/หรือบุคคลที่สามที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่ของสหราชอาณาจักรและที่ไม่ใช่ EEA อาจถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวนอกอาณาเขตดั้งเดิม 

11.  นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

นโยบายนี้จะอธิบายว่า Robert Walters Group จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งคุณเข้าถึงเว็บไซต์ Robert Walters Group เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เว็บไซต์เหล่านี้ ให้ไว้ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่พวกเขา

12.  การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะได้รับแจ้งบนเว็บไซต์ ของเราเจ็ดวันก่อนจะมีผล เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงฉุกเฉินในนโยบายนี้เมื่อเราเชื่อว่ามีเหตุผลที่จะทำเช่น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ

13.  จะติดต่อเราได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือหากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเรา คุณสามารถ:

·        ส่งอีเมลถึงเราที่กล่องจดหมายสำหรับประเทศของคุณด้านล่าง: 

แอฟริกาและตะวันออกกลาง

dataprotection@robertwalters.com

ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au

บราซิล

DataProtectionBR@RobertWalters.com

เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร

dataprotection@robertwalters.com หรือ dataprotection@resourcesolutions.com

ประเทศจีนและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อินเดีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย เวียดนาม)

ContactSEAC@robertwalters.com

ญี่ปุ่น

privacy@robertwalters.co.jp

สิงคโปร์

SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg

เกาหลีใต้

privacy@robertwalters.co.kr

สวิตเซอร์แลนด์

dataprotection@robertwalters.com

สหรัฐอเมริกาและแคนาดา

dataprotection@robertwalters.com หรือ dataprotection@resourcesolutions.com

บราซิล ชิลี และเม็กซิโก

dataprotectionLATAM@robertwalters.com

·        ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา (DPO):

Richard Harris

DPO@robertwalters.com

 

·        ติดต่อตัวแทนสหภาพยุโรปของเรา (เฉพาะ RESOURCE SOLUTIONS UK เท่านั้น):

Sandy Scott

eu.representative@robertwalters.com

 

 

14.  ข้อมูลเฉพาะประเทศ

สหรัฐ อเมริกา แคลิฟอร์เนีย

กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อาศัยอยู่ใน แคลิฟอร์เนีย ("ข้อมูลในแคลิฟอร์เนีย") ไม่อยู่ในขอบเขตของ California Consumer Privacy Act (CCPA) หากมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป เราจะอัปเดตนโยบายนี้ตามความเหมาะสม 

โปรดวางใจได้ว่าเราทำและจะทำให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อประมวลผลข้อมูลในแคลิฟอร์เนีย
 

ออสเตร เลีย

กระบวนการยื่นคำร้องหากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดการอย่างไม่ถูกต้องโดย เรา:

·        เราจะรับทราบการรับเรื่องร้องเรียนของคุณและตอบกลับภายใน 30 วัน

·        เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อยืนยันความถูกต้องของการร้องเรียนและรายละเอียด การติดต่อที่ให้ไว้กับเรา

·        เราจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียนหากจำเป็น
หากข้อร้องเรียนสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนในการเข้าถึงและแก้ไข

·        หรือวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขดังกล่าวให้คุณทราบ (ในกรณีที่จำเป็นโดยยึดหลักเป็นความลับและปราศจากอคติ)

·        หากเราไม่ตอบกลับการร้องเรียนของคุณภายใน 30 วัน หรือเราไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณได้ คุณอาจนำการร้องเรียนของคุณไปยังแผนการระงับข้อพิพาทภายนอกที่เราสังกัดอยู่หรือสำนักงานกรรมาธิการข้อมูลแห่งออสเตรเลีย